Mis mejores recomendaciones para administrar proyectos digitales

Antes de reinventarme como Project Manager Digital lancé mi emprendimiento 100% en la red. Si bien cometí algunos errores, también aprendía con el proceso. Sin embargo, esta forma de avanzar era lenta y en una ocasión tuve que parar la rueda para evaluar realmente lo que estaba bien y lo que estaba mal. Fue ahí donde decidí cambiar de nicho y al estar mejor preparada para administrar proyectos digitales todo tuvo mucho más sentido. 

Claves para administrar proyectos digitales

Ya sea que tu objetivo sea concretar un proyecto grande, como por ejemplo la creación de una web o e-commerce; o bien tratarse de proyectos más pequeños, como el lanzamiento de un ebook o infoproducto. Mi propósito con este post es que no tengas que perder tiempo, dinero ni energía intentando administrar proyectos digitales, por eso te dejo acá lo que considero mis mejores recomendaciones para avanzar de forma consistente: 

🟡  Empieza con el objetivo en mente

¿Qué duda cabe?, la definición de objetivos es el paso principal para iniciar cualquier proyecto, y no solo en el plano digital. Sobre este punto he reiterado en varias oportunidades que tener una meta clara y evaluar su viabilidad es requisito indispensable antes de ponerse manos a la obra. 

Independientemente de que el proyecto digital se centre en un lanzamiento, una campaña de publicidad o en la gestión de redes sociales, antes de ponerme en marcha debo saber qué es lo que quiero lograr. Tan simple como eso. Los objetivos de proyectos digitales más comunes son:

🌟 Vender.

🌟 Ganar seguidores.

🌟 Aumentar la visibilidad de la marca.

🌟 Educar a la audiencia.

🌟 Crear una comunidad y autoridad en tu sector. 

🌟 Captar leads.

De esta primera decisión dependerá el tramo completo para la administración del proyecto digital. No des el paso #1 sin haber fijado tu objetivo, o mejor aún, trabaja de la mano con un Project Manager Digital para que inicies el recorrido con buen pie. 

🟡 Identifica productos y mercado

Dependiendo del rubro en el que te muevas, identificar cuáles  son los  productos que deseas crear-distribuir y quien es tu cliente ideal. Si tienes un e-commerce, este proceso puede ser más sencillo. Siempre y cuando tengas definida la línea de los productos que quieres ofrecer. 

Toma en cuenta que tanto si ofreces servicios o productos físicos tienes que tener claro los siguientes aspectos:  

📌 ¿Qué problema soluciono?

📌 ¿Cuál es mi producto?

📌 ¿Cómo voy a hacerlo disponible?

📌 ¿Quién necesita mi producto?

📌 ¿Dónde está mi target?

🟡 Planifica, sí o sí

Es raro, pero parece más fácil decirlo que hacerlo. Por lo general, cuando hablamos de proyectos digitales arrancamos por pura inercia e intuición. Sí, después, vienen los encontronazos con los obstáculos y la realidad. Elementos que estaban allí desde el principio, pero que al ponerte en marcha sin objetivos hizo que tuvieras que dar un par de vueltas no previstas.

De hecho, uno de los errores que más he observado al trabajar con dueños de negocios y marcas personales, es que no planifican. Esto bajo la excusa de que no se cuenta con el tiempo suficiente para armar el plan, pera nada más alejado de la realidad y dañino para un proyecto.

No planificar redunda en no saber lo que se tiene que hacer ni quien debe hacerlo. Es la forma más rápida de fracasar. Pues sin planificación no hay medición y esto es el peor enemigo de los emprendedores. Si no hay planificación, los errores se acumularán y las expectativas no se cumplirán. 

🟡 Identificar los roles del equipo

Identificar quién es quién en un equipo es esencial para obtener un resultado exitoso al administrar proyectos digitales. Esto es importante porque cada persona tiene una función y conocerla ayuda a optimizar el trabajo. De esta forma, cada miembro del equipo puede comprender mejor su papel y trabajar en conjunto con el resto para conseguir el éxito.

Un proyecto digital por lo general estará conformado por:

• Project Manager Digital.
• Desarrollador web.
• Diseñador gráfico.
• Creador de contenidos
• Socialmedia manager.
• Copywriter.
• Técnico de automatización y funnels
• Creador y editor de videos. 

Coordinar al equipo e integrar cada uno de los roles bajo una misma premisa es mi trabajo como Project Manager Digital. Me concentro en garantizar el cumplimiento de las metas en cada una de las áreas y velar porque haya la mejor sincronía entre todas ellas. 

Por ejemplo, un rol clave es el de diseñador gráfico, quien al tener en sus manos el manual gráfico de identidad de la marca contará con las directrices a nivel visual y evitará la improvisación. Elementos corporativos como colores, fuentes, símbolos y el tono conceptual con los que se trabajará toda la comunicación del proyecto estarán allí reflejados.

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¿Realmente necesito un manual de marca?

Otro rol importante, en las fases de pre-lanzamiento, lanzamiento y post-lanzamiento, es el de copywriter. Este profesional estará directamente involucrado en la creación de los mensajes, tanto como anuncios publicitarios como en el desarrollo de web, blog, landing page, según sea el caso.

También aquí es fundamental partir del manual de marca porque es en este documento donde se sientan las bases de la comunicación verbal. Las directrices en torno a elementos como la voz de marca, el tono, el naming y los slogans estarán compiladas allí. De este modo se unificarán los mensajes del proyecto a todas las plataformas sociales y en lo referido al e-mail marketing, blog, web, ADS, entre otros.

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🟡 Define las estrategias de marketing

Las estrategias de marketing son las acciones que sientan las bases para un proyecto exitoso. Aquí es donde se cruzan los objetivos antes definidos con la selección de los medios adecuados. Los medios son preferentemente digitales, aunque podría incluirse esporádicamente alguna acción off-line. 

De acuerdo a la estrategia, puede convenir usar videos, ADS, carruseles, e-mail marketing, landing page, entre otras. 

Cada estrategia involucra la creación de una ruta paso a paso, por decirlo de alguna manera. Ya desde el momento de la planificación y al seleccionar las estrategias de marketing adecuadas, debemos identificar cómo y cuando implementarlas durante el pre-lanzamiento, lanzamiento o post-lanzamiento.

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🟡 Elige herramientas de difusión, medición y apoyo.

Así mismo, completamente alineadas con las estrategias, tenemos las herramientas. Me refiero a herramientas de difusión, programación y medición de los contenidos de acuerdo a cada una de las tácticas seleccionadas. 

💻 Herramientas de gestoría de proyectos: Trello o Asana.

💻 Herramientas para la difusión de correos masivos: MailChimp y Active Campaign.

💻 Herramientas de programación de contenidos: Facebook Ads Manager, Hootsuite, Socialgest.

💻 Herramientas para agendar sesiones uno a uno: Calendly, You Can Book Me, o Tidycal entre otras.

💻 Herramientas para videoconferencias: Zoom, StreamYard.

💻 Herramientas para vender infoproductos: Hotmart o Kajabi.

💻 Herramientas de medición: Metricool.

💻 Herramientas de pasarelas de pago: Stripe, Paypal.

 

🟡 Traza una meta en términos monetarios.

Recomiendo con frecuencia a los emprendedores digitales establecer una meta financiera o en términos monetarios de lo que esperan obtener de determinado proyecto o lanzamiento. Por ejemplo, establecer como meta que al final del proyecto debemos obtener 5000 $ en ingresos, que permitan cubrir la inversión y a su vez dejar un margen de ganancia.

Esta cifra ayuda al líder y al equipo a ponderar en términos de dinero los resultados de la campaña, al tiempo que permite mantener monitoreados los costos y la inversión total de recursos. Solo así será evaluable el nivel de rentabilidad.

¿Quieres realizar un lanzamiento en tu negocio digital?

Entiendo que puede parecer complicado aprender rápidamente sobre estrategias de negocios y herramientas digitales. La transformación tecnológica va dibujando el camino y está en nuestros adaptarnos a la velocidad de esa evolución. 

Sin duda nadie puede hacerlo todo solo y no debería. Los niveles de especialización impulsan a trabajar en equipo, ya sea presencial o vía remota, para contar con los profesionales adecuados y garantizar el éxito de los proyectos.

Como Project Manager Digital, puedo ayudarte con tu lanzamiento, para que optimices tu tiempo, tu dinero y tu energía. Encargándome de engranar todas las partes y los integrantes del equipo, para trabajar de forma coordinada y efectiva. ¿Quieres saber cómo podemos hacerlo?, agenda ahora una sesión gratuita y ¡hablemos!